Erfolgreich Verkaufen
Nachhaltig mehr Verkaufserfolg!

Zielgruppe

Mitarbeiter im Aussendienst, Kundenbetreuer /-berater bzw. Verkaufsmitarbeiter, die ihre bisherige Verkaufserfahrung überprüfen und erfolgreich verbessern sowie sicher und zielgerichtet mehr verkaufen wollen. Sowohl für neu beginnende als auch erfahrene Verkäufer (mit oder ohne bisherige Verkaufstrainings) geeignet.

Inhalte und Lernziele

Verkaufstechnik und Verkaufspsychologie auf der Grundlage des 5-Phasen-Schemas

Aufmerksamkeits-Phase: Gesprächseinstieg - Vertrauen aufbauen

Analyse-Phase: gezielte Fragetechnik, Bedarfklärung und Kaufmotive

Angebots-Phase: Kundennutzen aufzeigen und überzeugen können

Argumentations-Phase: Einwandbehandlung, Vorwände erkennen

Abschluss-Phase: Kaufsignale erkennen, zielgerichtet abschliessen

Verkäuferpersönlichkeit und innere Einstellung

• Stärkung von Selbstvertrauen und Selbstbewusstsein des Verkäufers

• Selbständig und aktiv die Kundenbeziehung aufbauen

• in Chancen und Möglichkeiten denken

• Eigenmotivation und Begeisterung

Selbstorganisation des Verkäufers

• Ziele realistisch setzen und erreichen

• Zeit- und Selbstmanagement

• richtiger Einsatz des Telefons zur Erhöhung der verkaufsaktiven Zeit:

• kundenorientiert telefonieren

• Terminvereinbarung am Telefon

Unsere Basis ist die spezielle INtem-Methodik. Die interaktive Arbeitsweise stellt sicher, dass kein Teilnehmer nur passiver Zuhörer ist. In Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten werden die Lernschritte ständig geübt und vertieft.

Die Lerninhalte sind so aufbereitet, dass sie jeder Teilnehmer sofort auf sein Produkt und seine Verkaufssituation anwenden kann. Am Ende des Trainings verfügt jeder der Mitarbeiter über sein individuelles produkt- und kundenbezogenes Verkaufsgespräch, das er direkt in der Praxis anwenden wird.

"Nichts ist so erfolgreich wie der eigene Erfolg!"

Vera F. Birkenbihl